Política de Privacidade



A presente Política de Privacidade aplica-se aos nossos videojogos Shakes & Fidget, SoccerStar (também conhecido como KickerStar), Bloodmoon, Tiny Island e Clash of Empires (a seguir designados como "Jogos").

A presente Política de Privacidade fornece uma visão geral da forma como utilizamos os dados. Mostra que dados são processados por nós, para que fim e com que base legal. Explicamos igualmente quais são os direitos do utilizador relativamente aos seus dados e como pode exercê-los.


Vista geral:
1. Dados pessoais
2. Segurança dos dados e divulgação de dados pessoais
3. Início de sessão via Facebook/Início de sessão via Steam/Apple Gamecenter/Iniciar sessão com o Twitter/Google Play Games/Plug-ins das redes sociais
4. Rastreio
5. Conteúdos adicionais
6. Direitos do utilizador
7. Período de armazenamento dos dados pessoais
8. Validade e alterações à presente Política
9. Informações adicionais e responsável pela proteção de dados


1. Dados pessoais

Os dados pessoais são informações que podem, com um esforço razoável, ser associadas à identidade de um indivíduo (art. 4, n.º 1 do RGPD). A principal razão pela qual processamos os dados pessoais dos nossos jogadores é para que estes possam utilizar os nossos Jogos comodamente. A base legal disto é o art. 6, parágrafo 1, b) do RGPD.

Quando um utilizador cria uma conta para os nossos Jogos, atribuímos-lhe um número único. Guardamos o nome de utilizador e a palavra-passe escolhidos pelo utilizador, assim como o respetivo endereço eletrónico, a menos que o utilizador inicie sessão via Facebook (para os inícios de sessão via terceiros, consulte a secção 3 para mais informações). O fornecimento destes dados constitui um pré-requisito para celebrar um contrato. Utilizamos um duplo procedimento de opção ativa de participação para verificar se o endereço eletrónico fornecido pelo utilizador lhe pertence efetivamente. A participação não constitui um pré-requisito para utilizar os nossos Jogos. No entanto, recomendamo-la porque apenas podemos utilizar endereços eletrónicos validados para enviar mensagens importantes ao utilizador, tais como confirmações de início de sessão, alterações da palavra-passe ou informações ocasionais sobre os Jogos que joga. A base legislativa da publicidade direta do último ponto é o art. 6, f) do RGPD. Poderemos utilizar igualmente o endereço eletrónico com hash do utilizador para anunciar os nossos Jogos através das redes sociais, desde que o método com hash utilizado não permita a desencriptação retroativa.

Guardamos o endereço IP de origem e a hora em que o registo é efetuado. Guardamos igualmente o endereço IP de origem e a hora a que o utilizador valida o respetivo endereço eletrónico. Isto destina-se a cumprir com o nosso ónus de prova, a evitar ataques contra o nosso sistema e a garantir o cumprimento das regras do jogo.

Quando o utilizador utiliza os nossos Jogos, o seu dispositivo comunica com os nossos servidores. Nesse contexto, registamos as horas de início de sessão e de fim de sessão, assim como quaisquer endereços IP relevantes. Estes podem ser o endereço IP da ligação de telecomunicações ou do dispositivo móvel do utilizador. Processamos estes dados a fim de lidar com violações dos nossos T&C e cumprir os requisitos das autoridades de aplicação das leis.

O utilizador também poderá comunicar com outros jogadores nos nossos Jogos e divulgar informações pessoais. Em relação a isto, aconselhamos prudência. Se o utilizador receber mensagens de outros jogadores, as mesmas serão guardadas na respetiva conta de utilizador. Desta forma, o utilizador poderá ver todas as mensagens que recebeu no Jogo. Se as mensagens forem eliminadas no Jogo, serão igualmente eliminadas da respetiva conta de utilizador.

Se o utilizador participar numa das nossas apostas, guardaremos os dados fornecidos pelo próprio (os quais também podem ser pessoais). Processamos estes dados para determinar os vencedores, distribuir os prémios e obter informações estatísticas acerca dos nossos jogadores. Não partilhamos os dados com terceiros.

Quando o utilizador envia um e-mail ou uma mensagem através do nosso sistema de suporte, guardamos esta mensagem para processarmos o seu pedido. No caso de mensagens enviadas através do sistema de suporte, também guardamos os chamados metadados acerca do dispositivo do utilizador, tais como o browser e o sistema operativo, a fim de podermos ajudá-lo mais eficazmente com o seu problema.


2. Segurança dos dados e divulgação de dados pessoais

Processamos apenas algumas categorias de dados pessoais, nenhuma das quais é particularmente sensível. Não obstante, tomamos precauções extensas e melhoramo-las constantemente de modo a impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais do utilizador e minimizar os riscos correspondentes. Processamos os dados pessoais exclusivamente em servidores localizados na Alemanha. Todos os nossos funcionários que lidam regularmente com dados pessoais estão obrigados por regulamentos de confidencialidade e de proteção dos dados e receberam instruções a este respeito.

Nem todos os processos ligados aos nossos Jogos são fornecidos por nós. Alguns serviços são fornecidos em nosso nome por terceiros de acordo com o art. 28 do RGPD (a seguir designados como “Processamento de Dados”). Isto refere-se em parte ao processamento de pagamentos através de fornecedores de serviços externos, tais como empresas de cartões de crédito, bancos, PayPal, etc. (para mais informações, consulte a secção 5). Por vezes também recorremos aos serviços de terceiros no contexto de estatística, publicidade e correio eletrónico. Nos casos em que permanecemos responsáveis pelo processamento, as empresas externas estão obrigadas a tratar os dados do utilizador de forma confidencial e segura e apenas poderão processar os dados até ao limite em que tal seja necessário ao desempenho da sua tarefa. Além disso, apenas poderão processar dados pessoais de acordo com as nossas instruções. Para tal, celebramos contratos adequados e verificamos regularmente se os fornecedores de serviços cumprem as respetivas obrigações contratuais.

No contexto do processamento de encomendas supracitado, alguns dados são enviados para empresas americanas no âmbito do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. De acordo com o art. 45, par. 1 do RGPD, esta transmissão de dados não requer uma aprovação especial. Nas secções 3 e 4, fornecemos informações detalhadas sobre as circunstâncias e as empresas às quais enviamos os dados.

Além disso, apenas divulgaremos os dados pessoais do utilizador se tal for necessário para defendermos os nossos direitos, protegermos outros utilizadores, impedirmos ameaças ao Estado ou à segurança pública ou movermos ações judiciais contra crimes, e unicamente se tal for permitido ao abrigo dos regulamentos de proteção dos dados em vigor ou se o utilizador tiver dado a sua autorização expressa. Os interesses do utilizador dignos de proteção serão tidos em consideração, de acordo com os regulamentos de proteção dos dados em vigor.


3. Início de sessão via Facebook/ Início de sessão via Steam/Apple Gamecenter/Iniciar sessão com o Twitter/Google Play Games/Plug-ins das redes sociais

Ao criar uma conta de utilizador para os nossos Jogos, o utilizador pode introduzir as suas informações manualmente ou utilizar dados já fornecidos por terceiros (consulte a secção 1 para mais informações).

Se o utilizador optar pelo início de sessão no Facebook, o Facebook (Facebook, Inc.) irá enviar-nos as informações do respetivo perfil público no Facebook e o seu endereço eletrónico assim que o utilizador tiver autorizado esta transferência de dados. As informações públicas transferidas desta forma consistem na ID, nome, nome próprio, apelido, hiperligação, sexo, local, fuso horário, hora atualizada e verificação. Esta é uma transferência de dados única e as informações serão utilizadas para criar uma nova conta de utilizador no mundo de jogo selecionado pelo utilizador. Dos dados transferidos, apenas guardamos o token e a ID do Facebook, uma vez que estes são necessários para iniciar sessão num dos nossos Jogos. Não ficamos a conhecer a palavra-passe do Facebook do utilizador. No entanto, o Facebook poderá guardar dados relativos à utilização dos nossos Jogos pelo utilizador. O Facebook está sujeito ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA; por este motivo, a transmissão de dados não requer uma aprovação especial, de acordo com o art. 45, par. 1 do RGPD. Para mais informações sobre o Facebook e o RGPD, visite https://www.facebook.com/business/gdpr

O utilizador também pode criar uma conta para os nossos Jogos no Steam (o Steam é um produto pertencente à Valve Corporation; para mais informações, visite https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/). Neste caso não recebemos quaisquer dados pessoais.

Em caso de utilização de um dispositivo Apple, o utilizador pode criar uma conta nos nossos servidores através do início de sessão no Game Center. Neste caso, a Apple (Apple, Inc.) irá transferir-nos a ID Apple, o nome no Game Center e o endereço eletrónico do utilizador. Para mais informações sobre a política de privacidade da Apple, visite https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.

A verificação nos dispositivos Android funciona de forma semelhante (“Google Play Games”). Neste caso, as informações do jogo serão enviadas à Google e associadas à identidade do utilizador no Google+. Será igualmente visível em vários produtos Google (https://developers.google.com/games/services/terms). Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, visite https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT&gl=pt-PT
O Google está sujeito ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA; por este motivo, a transmissão de dados não requer uma aprovação especial, de acordo com o art. 45, par. 1 do RGPD.

O utilizador poderá igualmente associar a(s) respetiva(s) conta(s) de utilizador ao Facebook, Google Play Games e Game Center mais tarde. Desta forma, o utilizador poderá importar contas de utilizador e utilizá-las em dispositivos adicionais.

Esta associação retroativa pode ser feita através do logótipo do Facebook nos Jogos. O clique no logótipo do Facebook num dos nossos Jogos fornecerá uma hiperligação que reencaminha o utilizador para a página da aplicação Facebook oficial, um botão “Gosto” e a opção para associar ou desassociar retroativamente a respetiva conta de utilizador via Facebook Connect. O logótipo do Twitter abre o canal oficial do serviço no Twitter sem estabelecer uma ligação permanente.

O botão “Gosto” nos nossos Jogos não está relacionado com o plug-in oficial oferecido pela Facebook, Inc.; no caso da aplicação e das versões Steam dos nossos jogos, trata-se simplesmente de uma hiperligação que reencaminha o utilizador para a página oficial da aplicação Facebook. Consiste numa funcionalidade JavaScript no browser do utilizador que apenas contacta os servidores do Facebook quando aquele clica no botão. Neste caso, o utilizador passará a ser um fã do Facebook do respetivo serviço e as informações serão transferidas diretamente para o Facebook e guardadas lá. Além disso, o plug-in também transfere para o Facebook a informação de que o utilizador abriu o sítio Web da nossa oferta no respetivo browser. Se o utilizador tiver uma sessão aberta no Facebook no mesmo computador nessa ocasião, o Facebook pode fazer corresponder a sua utilização do nosso sítio Web com a respetiva conta do Facebook e associá-la (isto não estará limitado apenas à visualização da página). Para mais informações sobre o âmbito e a finalidade da recolha, processamento e utilização de dados pelo Facebook, consulte a política de proteção dos dados do Facebook. Ali também poderão ser consultadas informações sobre a forma como o utilizador pode proteger as suas informações pessoais e detalhes acerca das definições relevantes no Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Guardamos tokens push de modo a podermos enviar mensagens push para os dispositivos Android ou Apple do utilizador. Também poderemos utilizar esta tecnologia para outras plataformas no futuro. O utilizador pode gerir as mensagens push em “Opções” ou “Definições” na aplicação móvel ou nas definições do respetivo dispositivo.


4. Rastreio

Se o utilizador aceder aos nossos Jogos através de um browser, poderá ser carregado um script da YouTube LLC para permitir a reprodução de vídeos do YouTube no sítio Web. Para mais informações sobre a política de privacidade do YouTube, visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

A fim de identificar através de que canal de publicidade um utilizador encontrou os nossos Jogos, utilizamos códigos exclusivos ("CID") que nos são transferidos através de conteúdos multimédia, tais como faixas de publicidade e vídeos. Se isto levar à criação de uma conta de utilizador, o CID será associado permanentemente à mesma.

Para tal, utilizamos uma tecnologia chamada "fingerprinting", a qual nos permite liquidar pagamentos de forma justa com um parceiro de publicidade. O clique numa faixa de publicidade guardará temporariamente vários critérios acessíveis abertamente, tais como o tipo de browser, número da versão e sistema operativo, para comparação com as informações ao efetuar o registo nas páginas dos nossos Jogos. Todos estes dados são completamente eliminados ao fim de alguns minutos.

Utilizamos igualmente cookies em vários locais. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no computador do utilizador e tornam tecnicamente possível reconhecer o respetivo browser. Ajudam-nos a criar serviços mais intuitivos, eficientes e seguros. Por exemplo, algumas das definições do utilizador são guardadas para que aquele não tenha de selecioná-las sempre que visita os nossos sítios Web. Processamos os cookies para cumprirmos com o nosso contrato e com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o art. 6, par. 1, cláusula 1, alíneas b) e f) do RGPD. Se o utilizador já joga os nossos Jogos, faz parte dos nossos serviços garantir ao utilizador o acesso livre e fácil aos nossos Jogos na medida do possível e armazenar as decisões tomadas pelo utilizador no jogo, tais como a seleção do mundo do jogo. Neste contexto, temos igualmente um interesse legítimo no processamento de cookies para os fins supracitados, a fim de complementarmos a nossa imagem externa e a nossa presença no mercado com um sítio Web de topo de gama. A utilização de cookies permite-nos proporcionar aos visitantes e aos utilizadores existentes a melhor experiência possível no sítio Web, adaptando as nossas ofertas aos seus interesses e necessidades específicos. Os nossos cookies não contêm quaisquer dados pessoais que requeiram proteção especial de acordo com o art. 9 do RGPD. Como tal, presumimos que o nosso interesse em sermos capazes de oferecer um sítio Web e um serviço atraentes corresponde ao interesse do utilizador em visitar um sítio Web atraente e que este interesse comum prevalece sobre o interesse do utilizador em não receber cookies. A duração de armazenamento dos cookies no dispositivo do utilizador depende grandemente das definições padrões ou personalizadas do respetivo browser. Ao alterar estas definições, o utilizador pode desativar ou restringir a transmissão de cookies. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. Isto também pode ser feito automaticamente.

O Google Analytics, um serviço de análise Web da Google Inc., também utiliza cookies. As informações geradas desta forma poderão conter endereços IP e são transmitidas aos servidores da Google nos EUA. Os EUA são um país terceiro sem um nível adequado de proteção dos dados. O nível de proteção adequado para a transferência de dados pessoais para os EUA é garantido por uma decisão de adequação da Comissão de acordo com o art. 45, par. 9 do RGPD. A decisão de adequação (Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, a seguir designado como “Escudo de Privacidade”) requer a autocertificação das empresas dos EUA sujeitas a esta decisão. A Google está autocertificada em conformidade. A Google processa em nosso nome as informações supracitadas para avaliar a utilização dos nossos sítios Web e compilar estatísticas. Temos um interesse legítimo nisto em conformidade com o art. 6, par. 1, cláusula 1, alínea f) do RGPD, uma vez que nos permite fornecer ofertas direcionadas para o mercado. Visto que o utilizador visita as nossas ofertas e presumimos que o faz por interesse nas mesmas, o nosso interesse prevalece sobre o interesse do utilizador em não receber cookies. O utilizador pode impedir a recolha e a transferência de dados para a Google transferindo e instalando o seguinte plug-in para browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. O utilizador pode especificar a forma como os cookies devem ser tratados de uma maneira geral nas definições do respetivo browser. Se for utilizada a versão Flash de um dos nossos Jogos, serão guardados dados Flash locais no dispositivo do utilizador. Celebrámos um contrato com a Google para o processamento de dados de encomendas e a implementação total dos requisitos estritos das autoridades alemãs de proteção dos dados.

Além disso, existem vários "píxeis" do Facebook (até 2016, Conversion Tracking Pixel, atualmente designado oficialmente como Facebook Pixel) e da Google nos nossos sítios Web e nas aplicações. Os píxeis são pequenas secções de código que geram um código de rastreio específico, o qual é em seguida armazenado como um cookie no dispositivo final. Esta é a forma como contamos o número de utilizadores dos nossos Jogos para determinar o êxito das atividades promocionais. Para mais informações sobre a forma como o Facebook processa dados e quais são as opções à disposição do utilizador para proteger a sua privacidade, visite https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilizamos o Google AdWords Conversion Tracking para medir o êxito dos nossos esforços de publicidade. Assim que certas metas forem atingidas no nosso sítio Web (“conversões”), tais como transferir uma aplicação, concluir uma encomenda ou subscrever a nossa newsletter, a consecução desta meta é registada pela Google. A Google pode então medir o número de consecuções de metas para nós. Além disso, a Google irá utilizar cookies previamente armazenados para determinar que anúncios foram clicados antes e, como tal, foram decisivos para a consecução da meta. A Google processa estes dados em servidores nos EUA, mas não os associará a dados pessoais da conta do Google do utilizador. As explicações sobre a transmissão de dados para os EUA, a base legal para o processamento de dados e a pesagem correspondente dos nossos interesses e dos do utilizador, bem como a possibilidade de excluir a transmissão de dados, podem ser consultadas nas informações sobre o Google Analytics.

O Google Tag Manager é utilizado para incorporar códigos de rastreio e remarketing. No entanto, não armazena quaisquer dados pessoais.

Utilizamos a funcionalidade Dynamic Remarketing da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a seguir designada como “Google”), em conjunto com as funcionalidades interplataformas do Google DoubleClick e DoubleClick Exchange Buyer. Esta funcionalidade é utilizada para apresentar anúncios aos visitantes baseados nos interesses, no âmbito da rede de publicidade da Google. Quando o utilizador visita o nosso sítio Web, o seu browser armazena os chamados cookies. Os cookies utilizados neste contexto são ficheiros de texto guardados no computador dos utilizadores que reconhecem os visitantes quando estes acedem aos sítios Web que fazem parte da rede de publicidade da Google. Estes sítios Web poderão em seguida apresentar anúncios relacionados com conteúdos previamente visualizados pelo visitante em sítios Web que utilizam a funcionalidade de remarketing da Google. De acordo com a Google, não são recolhidos quaisquer dados pessoais durante este processo. No entanto, se o utilizador pretender desativar a funcionalidade Remarketing da Google, pode sempre fazê-lo alterando as definições relevantes em https://www.google.com/settings/ads. Em alternativa, o utilizador pode utilizar a iniciativa da rede de publicidade para desativar a utilização de publicidade baseada em interesses seguindo as instruções em: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. As explicações sobre a transmissão de dados para os EUA, a base legal para o processamento de dados e a pesagem correspondente dos nossos interesses e dos do utilizador, bem como a possibilidade de excluir a transmissão de dados, podem ser consultadas nas informações sobre o Google Analytics.

Utilizamos o Google DoubleClick Floodlight, um sistema de rastreio de conversões para a Google Marketing Platform. Consiste em etiquetas que registam a atividade no nosso sítio Web e em funcionalidades de reporte que adicionam dados de conversões aos nossos relatórios. O Floodlight emprega um cookie para capturar visitas repetidas a partir de um browser específico. O utilizador pode desativar o Google Tracking nas Google AdSettings: https://adssettings.google.com/, ou utilizar a página de opção ativa de não participação intervendedores da Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. As explicações sobre a transmissão de dados para os EUA, a base legal para o processamento de dados e a pesagem correspondente dos nossos interesses e dos do utilizador, bem como a possibilidade de excluir a transmissão de dados, podem ser consultadas nas informações sobre o Google Analytics.

As nossas aplicações para dispositivos finais Android e iOS incluem o Google SDK. Não recolhemos dados pessoais com este SDK; utilizamo-lo unicamente para obter uma visão geral dos fluxos de utilizadores nas nossas aplicações a fim de podermos melhorar as nossas atividades de publicidade. Essas informações incluem o idioma do browser instalado no dispositivo do utilizador, as definições regionais do dispositivo terminal e o fuso horário. No futuro também poderemos recolher informações gerais adicionais, tais como a duração da permanência do utilizador e o respetivo número de cliques na aplicação. É impossível determinar a identidade do utilizador a partir de tais informações, sendo os dados analisados de forma anónima e exclusivamente para fins estatísticos. Para mais informações sobre a política de privacidade do Google Analytic, visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt


O nosso canal no YouTube permite aos jogadores verem anúncios. Esta funcionalidade irá mostrar vídeos de fornecedores terceiros variáveis, em particular os da Fyber N.V., Wallstraße 9-13, 10179 Berlim, Alemanha. Por predefinição, o canal do YouTube está desativado e não são transferidos dados a terceiros. Apenas ocorrerá uma transferência após autorização de acordo com o art. 6, par. 1, alínea a) do RGPD. Se um jogador decidir ver um anúncio, iremos enviar o endereço IP do jogador e uma ID de publicidade ao fornecedor terceiro. Assim que um vídeo tiver sido visualizado, o fornecedor envia-nos uma confirmação para nós podermos creditar ao jogador o respetivo bónus no jogo (“Moedas da Sorte” para a roda do Dr. Abawuwu). Para mais informações sobre a forma como a Fyber protege os dados do utilizador, visite https://www.fyber.com/legal/gdpr-faqs/. Poderemos transferir os dados pessoais do utilizador para os EUA durante a utilização. Os EUA são um país terceiro sem um nível adequado de proteção dos dados. O nível de proteção adequado para a transferência de dados pessoais para os EUA é garantido por uma decisão de adequação da Comissão de acordo com o art. 45, par. 9 do RGPD. A decisão de adequação (Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, a seguir designado como “Escudo de Privacidade”) requer a autocertificação das empresas dos EUA sujeitas a esta decisão. De acordo com a Fyber (https://www.fyber.com/gdpr-faqs), os dados recolhidos são armazenados na nuvem dos Amazon Web Services (AWS), a qual está certificada com o Escudo de Privacidade. O utilizador pode desativar o canal do YouTube nas definições do jogo, revogando desta forma a sua autorização.

Um SDK da AppsFlyer Ltd. é incorporado nas nossas aplicações de modo a gerir os acessos dos píxeis supracitados. A AppsFlyer está sujeita ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA; por este motivo, a transmissão de dados não requer uma aprovação especial, de acordo com o art. 45, par. 1 do RGPD. Podem ser consultadas mais informações acerca das funcionalidades e da política de privacidade da AppsFlyer em https://www.appsflyer.com/product/gdpr.

A maior parte dos nossos conteúdos de jogos estáticos (gráficos, por exemplo) são guardados com a Akamai Technologies GmbH, a partir de onde são enviados para o dispositivo do utilizador sempre que este joga. O endereço IP do utilizador poderá ser guardado quando este acede a conteúdos de jogos da Akamai. Alguns dos nossos sítios Web exibem tipos de letra da Adobe Systems Incorporated. O acesso aos mesmos é feito a partir dos nossos servidores nos Estados Unidos e a Adobe poderá determinar que o utilizador visitou o nosso sítio Web.

O utilizador poderá desativar ou repor o rastreio do respetivo dispositivo móvel; consulte o manual do seu dispositivo terminal sob as palavras-chaves "Rastreio de publicidade" ou "ID de publicidade no Google" para mais informações.


5. Conteúdos adicionais

Os nossos Jogos são estritamente gratuitos para jogar. No entanto, também oferecemos serviços adicionais com custos. Se o utilizador adquirir esses serviços, a transação financeira será realizada pelo mesmo fornecedor de serviços que aquele selecionar, como o PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo) ou o Paymentwall (PW Inc., uma empresa do Nevada), facilitado pela Wirecard AG (Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Alemanha) e também pela Goodgame Studios (Altigi GmbH, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Hamburgo, Alemanha), o qual será então responsável pelo lado técnico do processamento do pagamento. Nesta eventualidade, poderemos transferir dados para outros fornecedores de serviços para determinar o preço, para faturação e para cobrança de pagamentos. Mais especificamente, estes dados incluem o nome de utilizador, o mundo do jogo no qual o utilizador criou a sua conta, as definições de idioma e a respetiva pré-seleção (se houver). Quaisquer dados pessoais que o utilizador forneça ao fornecedor de serviços, em particular o seu nome, morada e informações de pagamento, não serão reencaminhados para nós.

Depois de o pagamento ter sido processado, recebemos e guardamos uma confirmação da parte do respetivo fornecedor de serviços. Esta confirmação contém informações que nos permitem verificar o estado da respetiva transação. Isto é necessário para prestarmos o serviço acordado e pago e, se necessário, o serviço de apoio ao cliente.


6. Direitos do utilizador

O processamento de dados pessoais geralmente tem lugar para podermos dar cumprimento ao contrato de utilizador de acordo com o art. 6, par. 1, b) do RGPD. No entanto, os dados apenas poderão ser processados se o utilizador tiver pelo menos 16 anos de idade (13 anos em alguns países). Por este motivo, os nossos Jogos apenas podem ser jogados por indivíduos que tenham atingido a idade em que o processamento de dados é permitido no respetivo país de origem. Os menores que possuem atualmente uma conta de utilizador deverão comprovar a autorização do respetivo tutor legal até 25 de maio de 2018. Os menores que quiserem criar uma nova conta de utilizador deverão também comprovar a autorização do respetivo tutor legal. Se o utilizador ou o(s) respetivo(s) tutor(es) legal(ais) tiver(em) autorizado o processamento dos seus dados pessoais, aquele terá o direito de revogar esta autorização em qualquer altura sem apresentar um motivo, de acordo com o art. 7, par. 3 do RGPD. Isto não afetará a legalidade de qualquer processamento com base na autorização que é realizada previamente a uma revogação deste tipo. O utilizador pode utilizar a nossa Ferramenta de Suporte para este fim.

O utilizador tem o direito de solicitar que confirmemos se estamos a processar dados pessoais relativos ao próprio. Se for este o caso, o utilizador terá o direito à informação acerca destes dados pessoais. O conteúdo deste direito à informação resulta das disposições do art. 15 do RGPD. O utilizador pode utilizar a nossa Ferramenta de Suporte para solicitar essa informação. Se o utilizador fizer uma consulta por e-mail, normalmente apenas poderemos fornecer informações acerca de dados associados ao endereço eletrónico a partir do qual a consulta é feita. No caso de consultas por fax ou carta, o utilizador deverá indicar o mundo do jogo, o nome do jogador e o endereço eletrónico que utilizou para se registar.

Se nós ou um terceiro processarmos dados pessoais relativos ao utilizador movidos pelo interesse público de acordo com o art. 6, alínea e) do RGPD ou movidos por interesses legítimos de acordo com o art. 6, alínea f) do RGPD, o utilizador tem o direito, por motivos resultantes da sua situação específica, de objetar o processamento em qualquer altura, de acordo com o art. 21, par. 1 do RGPD. De acordo com o parágrafo 2, o utilizador pode igualmente objetar a publicidade direta aos nossos serviços. Posteriormente, os dados deixarão de ser processados para correio direto. O utilizador pode objetar através da nossa Ferramenta de Suporte ou utilizar a hiperligação correspondente em qualquer mensagem promocional que tenha recebido de nós. Posteriormente, os dados deixarão de ser processados para correio direto. Isto inclui igualmente campanhas de redirecionamento do público-alvo e a criação de públicos idênticos do Facebook.

Se forem feitas alterações nos dados pessoais do utilizador ou se tivermos guardado uma data incorreta, o utilizador tem o direito de mandá-los corrigir de acordo com o art. 16 do RGPD. Deverá ser utilizada a nossa Ferramenta de Suporte.

Em conformidade com as disposições do art. 17 do RGPD, o utilizador tem o direito de mandar eliminar os seus dados pessoais. Este poderá ser o caso se o utilizador pretender eliminar todas as suas contas de utilizador, se a obrigação legal para reter os dados deixar de existir, se os dados do utilizador já não forem necessários para fins de faturação e para reivindicar, exercer ou defender pretensões legais. Na eventualidade de uma objeção justificada do utilizador ao processamento dos seus dados, poderá ser necessário eliminar estes dados. No segundo caso, o utilizador pode solicitar a restrição do processamento de dados. É igualmente possível que esteja relacionado com os dados de um menor, os quais não podem ser processados. O utilizador pode utilizar a nossa Ferramenta de Suporte para solicitar a eliminação dos seus dados.

De uma maneira geral, o utilizador tem o direito de solicitar e receber de nós os dados pessoais que nos forneceu, ou mandá-los transferir por nós para outra pessoa responsável. Atualmente não temos conhecimento de qualquer caso no qual isto possa ter significado prático em relação aos nossos Jogos.

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora, em particular no Estado-membro do respetivo local de residência, do respetivo local de trabalho ou do local da presumida infração (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (Bloco C), 20095 Hamburgo, Alemanha, telefone: 040/428 54 - 4040, fax: 040/428 54 - 4000, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de), se achar que o processamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).


7. Período de armazenamento dos dados pessoais

Os dados pessoais serão eliminados imediatamente assim que o fim para o qual são processados tiver sido concluído. Todas as informações mencionadas na secção 1 serão, pois, guardadas por nós enquanto vigorar o contrato de utilizador entre o utilizador e nós, uma vez que são necessárias ao cumprimento das nossas obrigações ao abrigo da presente Política de Privacidade. Além disso, as ditas informações serão retidas até ao limite em que o processamento de dados pessoais for necessário para exercer o direito da liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal ou para reivindicar, exercer ou defender pretensões legais em conformidade com o art. 17, par. 3 do RGPD. Estas poderão ser, por exemplo, para fins de faturação, para combater abusos e para garantir a conformidade com períodos de retenção legal. O último ponto deriva em particular do Código Comercial alemão e geralmente ascende a seis anos, até ao fim do ano de calendário relativamente ao nosso contrato de utilizador e transações financeiras associadas. Poderão igualmente resultar períodos de retenção contratual de contratos com terceiros (por exemplo, com titulares de direitos de autor e direitos de autor suplementares). Os dados sujeitos a um período de retenção serão bloqueados até ao fim deste período. Eliminamos dados de registo de acordo com o art. 76 da Lei Federal de Proteção dos Dados (BDSG) no fim do ano seguinte à recolha dos mesmos. Quaisquer dados que a aplicação guardou no dispositivo móvel do utilizador podem permanecer lá até que o próprio remova a aplicação.


8. Validade e alterações à presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos nossos Jogos e sítios Web. Se o utilizador seguir as hiperligações fornecidas por outros utilizadores em mensagens ou no chat, poderá aceder a sítios Web ou ofertas de terceiros. Não temos qualquer controlo sobre esses conteúdos de terceiros e a presente Política de Privacidade não se aplica aos mesmos.

Os desenvolvimentos em rápida mudança na Internet e nas leis de privacidade dos dados poderão exigir alterações à presente Política de Privacidade em conformidade com novas disposições legais ou devido a alterações na tecnologia dos nossos Jogos. Iremos notificar prontamente o utilizador para qualquer alteração desse tipo.


9. Informações adicionais e responsável pela proteção de dados

Jogar em conjunto requer confiança mútua. Por este motivo, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas que o utilizador possa ter relativamente à utilização e ao processamento dos seus dados pessoais. Apenas um pequeno número dos nossos funcionários fidedignos estão envolvidos no dito processamento. Se tiver quaisquer questões às quais a presente Política de Privacidade não consiga responder, se necessitar de informações adicionais relativamente a uma das respetivas disposições ou se pretender enviar comentários, deverá contactar-nos através do formulário de suporte (hiperligação para a Ferramenta de Suporte) ou informar diretamente o nosso responsável pela proteção de dados:


Rechtsanwalt und Fachanwalt für Informationstechnologierecht
Dr. Christian Rauda
GRAEF Rechtsanwälte Digital PartG mbB
Jungfrauenthal 8
Endereço eletrónico: datenschutz@playa-games.com
Sítio Web: https://www.graef.eu/

Agosto de 2019, Playa Games GmbH